Boero YachtCoatings, müşteri hizmetlerini yalnızca ürün satışından sonraki süreçte değil, tersaneler, kuru havuzlar, inşaat sahaları ve atölyelerde de aktif bir şekilde sürdürmektedir. Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu kaplama sonuçlarını elde etmelerine ve proje boya spesifikasyonlarına uygunluk sağlamalarına yardımcı olmaktır.
Boero, bu saha hizmetlerini, Boero Coating Advisors olarak bilinen, nitelikli personelden oluşan özel bir grup ile gerçekleştirmektedir. Boero Kaplama Danışmanları, Boero’nun ürünlerini tanıttığı ve sattığı çoğu pazarda yer almakta, yerel teknik servis ekibinin bir parçası olarak çalışmakta ve yerel Technical Service Manager rapor vermektedir.
BOERO YACHTCOATINGS MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE SAHA DESTEĞİ
BIR COATING ADVISOR NEDIR?
Bir boya danışmanı, FROSIO, NACE gibi bir eğitim ve sertifikasyon programını tamamlamış ve RMCI gibi uzman eğitimleri almış bir bireydir. Boya danışmanının temel rolü, yüzey hazırlığı, kaplama uygulaması ve son bitişin, proje spesifikasyonunun ve kabul kriterlerinin minimum gerekliliklerine uygunluğunu doğrulamaktır.
Boero Boya Danışmanı (Coating Advisor) , ürünlerimizin doğru yüzey hazırlığı, karıştırma ve uygulama yöntemleri konusunda doğrudan müşterilerimize gözlem yaparak, ölçüm alarak, bilgi kaydederek ve tavsiyelerde bulunarak rehberlik edecektir – bu süreç, ürünün Teknik Bilgi Formu’na (TDS) uygun olarak, boyama için gerekli çevresel koşullar da dahil olmak üzere, proje boya spesifikasyonunun karşılanmasını sağlamak amacıyla yürütülecektir.
